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售后保障

收货须知:
       e享租商城承担货物的运输和安装,因为大件商品在运输安装过程中,难免会出现小磕碰,如果在安装前碰到了产品的外观磨损等不影响使用的前提下,e享租商城会在安装后验收前为您修复完好,如果有任何修复不了的产品,我们都会以最快的时间在验收后为您更换新的产品;

维修处理:
      如果您的家具出现了货损的情况,我们的工作人员会上门收集损坏部位清晰的图片、生产批号,经售后部门鉴定后。如果符合维修条件的,我们将联系当地售后服务点,上门为您维修。如果不符合维修条件的,我们可以通过补件等方式为您处理。补件条件详见补件说明。

补件说明:
      家具属于大件物品,长途运输途中有可能会有一些小损伤,请您配合以下工作,方便e享租为您提供免费补件服务:
收到商品后请妥善保管产品的外包装,直至您确认没有任何问题需要解决。(因为工厂在补件时,需要提供生产批号和损坏部位的清晰图片,如在问题没解决前扔掉外包装可能会导致不能补件)