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办公配套

电脑支架 职员办公配件 会议办公配件

常见问题

常见问题

 

Q:在e享租商城购买办公家具,质量有保证吗?是正品吗?

A:e享租商城的所有商品均为品牌厂商直供商品,且均为正品,质量有保证,若发现非正品假一赔三;

Q:下单后一般多久能到货?

A:对于现货来说,下单后72小时内就能发货,因影响物流速度的因素很多,收货地点的不同,物流所需的时间也不一样,具体以物流运输时间为准,若需要了解物流信息,可致电4001386118人工客服查询;

Q:怎样确保选购的产品适合我的办公环境?

A:您可以在e享租提交您的需求,会有相关人员上门为你测量尺寸,并给您出具相关的设计方案和产品搭配方案,确保您选购的产品一定是适合您的产品;

Q:网上只能看到产品图片,怎么能够确认产品的舒适度?

A:e享租在全国各城市陆续建立线下体验店,您可以选择就近体验店进行实物体验,同时,体验店都会配有专业的导购和项目经理为您答疑解惑;

Q:选购的产品收到货后有破损或者缺少配件怎么办?

A:根据e享租的退换货流程(定制商品除外),为您破损商品提供补修或者换货处理,对于缺少配件进行补发配件;对于定制产品,e享租提供、维修换货服务;

Q:在e享租商城找不到想要的家具?

A:e享租商城不仅提供在商城展示的商品的直销,同时还为用户提供定制商品服务,您只需要将您的需求上传到e享租平台,就会为你策划一套定制方案,满足您的需求。

 

Q:选购后不会安装怎么办?

A:凡是在e享租商城采购办公家具,e享租商城会派专业的安装团队为您提货(物流站点)配送并安装到位;

Q:如果采购的办公家具使用过程中损坏或者破损怎么办?

A:e享租有一套比较完善的售后服务体系,如果您在后期的使用过程中,产品出现损坏,e享租提供产品维修服务;